節日消費興旺 價格陷阱要防





「十一」黃金周市民在出遊賞景的同時,還要防備落入五花八門的價格陷阱。趕在國慶節首日,北京市發改委向《北京晚報》讀者就停車收費、網購等消費特別提示,為市民在減少「挨坑」的路上「保駕護航」。

停車

留意這些小細節,不掏冤枉錢

許多北京市民都知道,如果在停車過程中遭遇到不合理收費行為,可以撥打12358價格舉報電話。不過,常有讀者向記者提出疑慮:「留存什麼證據才能讓舉報更有說服力?」「只要舉報,就會去查嗎?」「也就是多花幾塊冤枉錢,要不就算了?」對此,北京市發改委價監局負責人向大家表示:「自本市5月1日實行機動車停車計時收費新政以來,各區價格監督檢查部門加大了對停車收費的檢查力度,對群眾投訴舉報做到有案必查。」

案例 多收1.5元被罰1000元

真實的查處案例,或許能增加市民對這一舉報平台的信任度。今年6月,12358平台接到一條舉報線索。舉報人稱,6月2日在海淀區半壁店田村路樂府大廈大鴨梨烤鴨店門口露天停車場遭遇了被多收費的行為。

按照我市停車新政,5月1日起,所有機動車停車場滿1個計時單位後方可收費。被舉報的停車場價格公示中寫道:1.5元/15分鐘。因此,車主共停了35分鐘,不足三個計時單位(45分鐘),應按兩個計時單位交費3元,可是舉報人稱,收費員堅持按三個計時單位向其收取了費用,並有5元面值的發票作證。

海淀區發改委執法人員在接到此案後,第一時間確定了該停車場的經營資質,資質並無問題。了解情況後,執法人員要求停車場管理人員核查舉報人的停車時間及是否存在多收費問題,但該停車場負責人卻稱,未查詢到該車主停車時間,無法提供證據證明未多收費。由於該停車場已多次被舉報,確實存在多收費問題,且海淀區發改委早在5月21日就對該公司發放了《價格違法行為提醒告誡函》。因此,海淀區發改委依法對該公司負責人進行了約談告誡並對其進行了1000元的行政處罰。該公司負責人對此無異議,並表示將以此為戒。

提示 一看二問三繳費

自今年5月1日起,在北京市各占道停車場停車,白天停滿15分鐘、夜間(即19:00至次日7:00)停滿2小時才收費;其他停車場也要停滿一個計時單位才能收費。也就是說,如果市民發現,白天占道停車不足15分鐘,也按15分鐘被收費,或夜間占道停車不足2小時,仍按2小時被收費,均可以電話舉報。值得一提的是,根據政策,大型活動期間,公園景區附近的占道停車場可實行計次收費。

北京市發改委價監局相關負責人表示,針對此類違規收費的停車場,一經查實,將嚴格按照相關法律法規對其存在的價格違法行為進行處理。

海淀區發改委相關負責人提示,停車出行應做到「一看、二問、三繳費」。「看」是看收費藍牌,藍牌上內容包含收費時段、收費標準、服務單位監督電話、行業主管部門電話及價格舉報電話等,其中必須有「不足一個計時單位不收取費用」的字樣。如發現藍牌不符規定或無藍牌,建議消費者撥打電話。其次,還要看收費人員是否著工裝,路側占道的收費員還應有胸牌。「問」是指問收費人員收費標準。「繳費」是指對於上述環節均無問題方可繳費。一定記得向收費員索要停車發票,一是作為停車憑證,二是如果涉及糾紛,發票是維護自身權利的重要依據。

網購

「剁手」謹防虛標價

對於喜歡足不出戶的宅男宅女來說,節日裡更是買買買的節奏,網購防陷阱可以看看這份有案例、有提示的「剁手防騙」攻略。

案例 買1件享優惠,買3件反而按原價

據北京市發改委向本報記者提供的案例顯示,消費者在某電商平台購買洗衣液時,商家頁面標示「29.9 購買1件時享受優惠」。消費者在平台購買了3瓶洗衣液,卻發現3瓶洗衣液價格均為39.9元,未有任何一件享受到了優惠。「經調查發現,該商家未標示‘購買超過1件時均不享受優惠’附加條件,而且未標示不享受優惠的價格,這一行為已構成價格欺詐違法行為。」相關負責人表示。

「虛標原價」也是電商平台常設的一個價格陷阱。據這位負責人介紹,某電商平台在售賣一款羽絲絨被時,頁面標示「原價130元 現價39起」,經調查,該羽絲絨被在本次降價促銷活動開始前7日售價一直為39元,並非為130元。因此,該行為構成了虛構原價的違法行為。

提示 別輕信超低價商品

這位負責人表示,消費者在網購時應在大型、正規購物網站購物,必要時要對經營者的有關信息進行驗證查實;不要輕信超低價格商品,一些網站是以低價吸引消費者,但在實際購買時卻不能成交;如購買商品時附送贈品,應請賣家明確饋贈物品的品名、數量;網購過程中如發現電商平台存在不履行價格承諾等誘導消費者購物的行為,要注意保存相關網頁截圖、視頻和付款憑證,向經營者索要發票,再進行舉報。

如市民發現價格欺詐、壟斷市場等行為,可直接撥打北京市價格舉報熱線電話12358,或通過12358網上價格舉報平台(http://12358.ndrc.gov.cn/)、「發展北京」微信公眾號、12358價格監管平台App等途徑投訴舉報,舉報者將在接到價格投訴舉報之日起7個工作日內得到受理情況的相關反饋。

本報記者 殷呈悅